Service bei Sybermon

Als servicebetontes Unternehmen verleihen wir unserer Handlungweise ihren ganz eigenen Charakter.

  • Autonom

    Autonomie nicht nur im Sinne der Abhängigkeit von anderen,  sondern vor allem auch im Gedanken bei der Problemlösung. Wir unterstützen aktiv die Projektentwicklung. Das eigene Mitdenken unterdrücken wir bei Auftragsabwicklung nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.

  • Kooperativ

    Die übliche Praxis bei Projekten mit vorgegebenen Partnern gegen-, statt miteinander zu arbeiten, stößt bei uns auf absolutes Unverständnis. Wir sehen es als unsere Pflicht bei der Bündelung aller vorhandenen Energien aktiv zu helfen, um das bestmögliche Resultat zu erzielen.

  • Qualitätsbetont

    Unser härtester Kritiker sind wir selbst. Mit einer ganz eigenen Mischung aus Perfektionismus und Masochismus gelingt uns das ganz trefflich. Wer den Konversationen unserer Entwickler in den frühen Morgenstunden auf Facebook folgt wird das ganz schnell selbst feststellen.

  • Unkonventionell

    Unser Leitspruch ist, dass es “geht nicht” schlicht und einfach nicht gibt. Auch wenn manche Aufgabenstellungen an den Rand der Niederlage gebracht haben, so können wir voller Stolz sagen, dass wir bisher jeder vermeintlich unlösbaren Herausforderung das Gegenteil bewiesen.

Support bei Sybermon

  • Diesen gibt es von einem persönlichen Ansprechpartner mit technischer Kompetenz. Das Sekretariat widmet sich anderen Aufgaben.
  • Da sich unsere Mitarbeiter auch privat voll und ganz dem Internet verschrieben haben ist die Kommunikation über elektronische Medien auch außerhalb der eigentlichen Geschäftszeit nicht ungewöhnlich.

Flexible Modalitäten

Individuelle Aufgabenstellungen erfordern bewegliche Entlohnungsmodelle.

  • Je präziser die Aufgabendefinition, umso seriöser die Pauschal-Bewertung.
  • Laufende Auslastung mit schlecht planbaren Aufwänden am besten über monatliche Abrechnung nach Stunden in Verbindung mit gestaffelten Stundenkontingenten.
  • Die Last-Minute Express-Umsetzung ist eine unserer Spezialitäten. Finanziell höher bewertet opfern wir bereitwillig Nacht- und Wochenendstunden.

Interner Kompetenzaufbau

  • Unser Lehrgeld bezahlen wir bei internen Projekten mit F&E-Charakter.
  • Die gewonnene Erfahrung überführen wir verlustfrei in Kundenprojekte.