Kurzum: Im B2B-Bereich spielen teilweise andere Einflussfaktoren eine Rolle als im B2C-Berich, oder werden zumindest anders interpretiert oder haben einen differenzierten Stellenwert. Beispielsweise spielt die Wertschätzung des persönlichen Kontaktes B2B eine wichtigere Rolle als das B2C der Fall ist, was die Kontakt-Gestaltung im Web nicht gerade erleichtert. Die Produkte und Dienstleistungen sind meist komplexer, was die nächste Herausforderung in der Online-Strategie schafft.